Как выжить современным ИТ-компаниям в условиях сокращения спроса на “коробочные” решения и достаточно высокой конкуренции на рынке поставок компьютерного оборудования и инфраструктурных решений? Именно этот жизненно важный, и в целом, определяющий стратегию будущего развития вопрос ставят перед собой сегодня как рядовая компания–реселлер компьютерного оборудования, так и малый или средний ИТ-интегратор.
Для тех, кто специализируется на работе в тендерах и электронных торгах, в последнее время появились дополнительные сложности. А именно: в условиях, когда заказчики оборудования упрощают условия допуска к тендеру и требования к конкурсной документации (наличие у поставщика партнерских статусов от вендоров, положительной истории продаж, обязательств по страховому обеспечению контракта и т.д.); а производители оборудования, в свою очередь, стремятся не растерять маржу среди многочисленных партнеров, запрашивающих “хорошие” скидки под проект, - все чаще в последнее время в тендерах стали принимать участие компании - “однодневки” или откровенные “демпингеры”, занижающие цены на поставку до минимума и реализующие позиции, по факту, с нулевой маржой. Вступая в такие авантюры, заказчик даже и не догадывается, что рискует нарваться на не исполнение условий контракта, поскольку такие фирмы, как правило, не обладают достаточным потенциалом для закупки иной раз очень редких или “тяжеловесных” позиций. А, как показывает практика, большинство заказчиков сегодня уходят от типовых коробочных решений, предпочитая им специализированные и многофункциональные продукты. Ситуацию в этой среде усугубляет и тот факт, что потребности заказчиков в инновационных продуктах растут быстрее, чем может себе позволить рынок ИТ. Это связано, в первую очередь, со сложностями работы, и, как следствие, задержками поставок в логистической и таможенной сфере.
Таким образом, стремясь остаться “на плаву” и развивать свой бизнес, многие интеграторы сегодня открывают новые смежные направления своей деятельности, например: ИТ-аутсорсинг и заключение договоров на комплексное обслуживание ИТ-парка клиента; создание и обслуживание ЦОДов с возможностями предоставления как инфраструктуры под оборудование заказчика, так и полностью готового вычислительного комплекса; а также прокладка и администрирование мультисервисных сетей с разнопрофильным набором оборудования.
Именно оказание разного рода услуг сегодня позволяет хорошо зарабатывать на рынке ИТ, однако, понятно, для этого необходимо иметь потенциал и все необходимые ресурсы. В таких условиях резко возрастает спрос на разнопрофильных ИТ-специалистов, внимание к которым, почему-то, в последнее время, особенно в мелких и средних компаниях, стали уделять все меньше и частенько их услугами просто пренебрегают при устройстве на работу.
В целом, стоит отметить, рынок ИТ видоизменяется прямо на глазах, и та достаточно прямая модель бизнеса согласно цепочке вендор – дистрибутор – реселлер - заказчик, которая существовала многие годы, изживает себя, уступая место оказанию комплексных передовых услуг, направленных на решение текущих задач и потребностей клиента.