Интернет-магазины стремительно набирают популярность. В этом нет ничего удивительного: современные технологии позволяют сделать электронные коммерческие сделки совершенно безопасными для обеих сторон, а удобство покупки через интернет просто нет смысла обсуждать.
Однако крупные международные или даже столичные магазины имеют один важный недостаток: заказав товар, покупатель вынужден несколько недель мучиться в ожидании. Выручить всегда могут региональные интернет-магазины, ведь время доставки в них составляет от 1 до 3-х рабочих дней. Эта ниша в провинциальных городах пока развита не так активно, как в Москве, и нередко люди опасаются сотрудничать с не слишком раскрученными сайтами. Есть ли на самом деле опасность быть обманутыми, совершая покупки в региональных интернет-магазинах?
Рассмотрим на примере интернет-магазина техники domo.ru. Покупатель выбирает понравившийся товар и добавляет его в так называемую «корзину» - пока все ничем не отличается от интернет-магазинов федерального уровня. Первое различие – это способ доставки: товар тут может быть доставлен курьером магазина или же самостоятельно получен покупателем на складе. Самовывоз подразумевает, что покупатель может прямо на складе осмотреть товар, проверить его на наличие повреждений и убедиться том, что он получит именно то, что заказывал, нужного цвета и размера. Удостоверившись в этом, клиент уже спокойно отдает свои деньги. Другой вариант – это курьерская доставка. Эта услуга будет платной, но она определенно намного удобней для тех покупателей, у которых нет личного транспорта. В этом случае «ревизия» полученного товара происходит прямо на дому, в присутствии курьера, и в случае каких-либо проблем покупатель отказывается от товара или требует замену. И снова никакого риска.
Московские интернет-магазины также предоставляют услугу курьерской доставки в регионы, но у нее есть несколько заметных минусов. Во-первых, она требует обязательной предоплаты, и в случае недовольства товаром придется возвращать уже отданные деньги. Во-вторых, курьеры относятся не к самому магазину, а к компании-перевозчику, и ответственность за доставку лежит на ней с минут выдачи товара на складе. И если получить деньги от продавца возможно, то с транспортной компанией придется попотеть. К тому же, определить, кто виноват в том, что товар неисправен, не всегда возможно.
Таким образом, бояться региональных интернет магазинов нет никакого смысла. Покупки, совершенные в них, гораздо быстрей и с гораздо большей вероятностью окажутся в ваших руках, целые и исправные.